常見問題

A-Pen 是什麼？

A-Pen 是全台最大的醫師匿名社群平台，專為醫師與醫學生打造。平台採用實名認證機制確保使用者為真實醫護人員，同時提供匿名發言功能，讓醫師能安心討論臨床案例、醫界行話、職缺徵才等話題。

誰可以加入 A-Pen？

A-Pen 目前開放給醫師及醫學生加入。所有使用者都需要通過實名認證，確保社群成員的真實身份與專業背景。

如何進行實名認證？

下載 A-Pen App 後，依照引導流程提交您的醫師執照或學生證等相關證明文件，我們的審核團隊將在最短時間內完成認證。

A-Pen 是免費的嗎？

是的，A-Pen 完全免費。您可以免費下載 App、註冊帳號、參與社群討論，不需要支付任何費用。

匿名發言如何保護隱私？

A-Pen 採用「實名認證、匿名交流」的模式。雖然您需要通過身份驗證才能加入，但在社群中發言時，您的真實身份不會被其他使用者看到，讓您能安心分享專業觀點與經驗。

A-Pen 有 App 嗎？如何下載？

有的，A-Pen 提供 iOS 和 Android 版本的 App。您可以在 App Store 或 Google Play 搜尋「A-Pen」即可免費下載。

如何聯絡客服？

您可以透過以下方式聯繫我們的客服團隊：

• 客服信箱：service@oisee.cool
• 技術支援：service@penpeer.co

A-Pen AI 助理可以做什麼？

A-Pen AI 助理是我們的智慧問答功能，能協助醫師快速查詢醫學相關資訊、解答常見問題，提升工作效率。